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厨子老谭的北方往事

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第554章 谈管理
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  不干不一定的心态工作。出现这种情况的主要原因是管理层和员工脱节,管理和实际情况脱节,这也是大型餐饮常见的毛病。

  店大,管的人多,当官的就浑身娇毛,高高在上的。

  今天你也看了,不管客人咋催菜店长都不带着急的,只是动动嘴拿出店长的架势问楼层部长啥情况。楼层部长也牛逼,连动都不动,就是用对讲机喊,喊完拉到,相当于工作完成了,至于菜上不上去不管,在他看来那是厨房的事。

  这种情况在咱家有吗?谁敢?

  咱家店长只要进店就进入工作状态,做什么都身先士卒,根本没当官的架子。

  还有,你看他家文化墙上贴的那些规章制度了吗?我看着就想笑,典型的‘正规教科书’打法,详细的都没法再详细了。

  这么说吧,我敢肯定那不是管理层按着自己家店的实际情况制定的,全是从网上扒下来的,看着全面但不实用。

  再说那东西也不用往文化墙贴呀,有人看吗?

  新来的员工要是看了十个得走八个,那些规矩别说遵守了,看着都眼花,什么第一项第三条第几小条的,谁能记住?

  且大部分是罚款,从五元到五百元不等,奖励的很少,寥寥几条------

  我在厨房闲着没事和厨师长聊天,我问员工工作时间离岗做私事怎么处理?他说罚款。我问罚多少,他说五十。

  我当时没吱声,其实墙上写的员工离岗做私事确实罚款,但不是五十,是十块。

  看着没,连厨师长都记不住那些条条框框,员工能记住?记都记不住还咋遵守?

  这就是大店在管理上存在的弊端,很多东西是面子工程——做给老板看,管给上司见,员工一窝蜂,不干就滚蛋。”

  “咯咯咯咯------”王淑兰被逗笑了,说:“你说的倒挺贴切。”

  “不是贴切,主要是这错误我犯过。

  那时候年轻,刚当厨师长,觉着规章制度越全越好,细节越细越好。结果把自己套进去了,不但没管好还一团糟,最终导致束手束脚的失败。”老谭说。

  “可老板喜欢呀。”

  “哼,老板也未必喜欢,只不过没有更好地罢了。”老谭说:“做饭店一定
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